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リコール・自主回収情報 
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ルノー「4車種」(エンジンが始動できなくなるおそれ)    (2023/9/1 - 212 Clicks)
【該当車両】
ルーテシア
キャプチャー
アルカナ
メガーヌ
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【理由】
カーナビゲーションの構成部品のうち、ナビゲーションユニットと車両側装置と続する機器(以下“インターフェース”と呼ぶ)において、内部回路の半導体素子が短絡するものがあります。そのため、常にカーナビゲーションの閉回路が成立し、イグニッションキーをOFFにしてもカーナビゲーションの電源を遮断することができず、車載バッテリーが過放電となり、長期間駐車後にエンジンが始動できなくなるおそれがあります。

【対策】
全車両、不具合インターフェースを対策品に交換します。

【連絡先】
ルノー・コール
電話:0120-676-365
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