| スズキ「ワゴンR」（ボールジョイント部が外れるおそれ） (2011/11/25 - 1037 Clicks) | |
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【該当車両】 ワゴンR 【不具合の内容】 サスペンションアームにおいて、ダストブーツが長期間の使用における摩耗や外的要因により損傷が生じた状態で冠水路走行などを行いますと、当該ブーツからボールジョイント内部へ水が浸入し、当該ジョイント内部が錆びて摩耗します。そのため、ハンドル操作時に異音が発生したりすることがあり、適切な点検整備等を行わず、そのままの状態で使用を続けると、ボールジョイント部が外れるおそれがあります。 【対策】 使用者に対し車両の使用、取り扱い上の注意と点検の重要性をダイレクトメール、電話、ホームページまたは入庫時の告知等にて通知するとともに、サスペンションアームのボールジョイント部のガタを点検（無償）し、その結果を記載したラベルを貼り付けます。また、異常がある場合は、使用者に対して整備（有償）するよう依頼します。 【連絡先】 スズキ(株)お客様相談室 お電話の場合 電話番号 フリーダイヤル 0120-402-253 オープン時間 9:00～12:00、13:00～17:00 | |
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