| いすゞ「ジャーニー」（再始動不能となるおそれ） (2008/12/19 - 1116 Clicks) | |
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【該当製品】 ジャーニー 【理由】 DPF(ディーゼル粒子状物質除去装置)内部の粒子状物質堆積量を計算するプログラムが不適切なため、高負荷でエンジン回転の低い状態で使用を続けると、DPFの自動再生(捕集した粒子状物質の燃焼除去)が適切に行われず、多量の粒子状物質が堆積してエンジンが不調となり、最悪の場合、エンストして再始動不能となるおそれがある。 【対策】 全車両、当該プログラムを変更する。また、DPF内部の粒子状物質堆積量を点検し、交換基準を超えているものはDPF一式を新品と交換する。 【連絡先】 いすゞ自動車株式会社 お客様相談センター 電話番号 0120-119113(全国共通フリーダイアル) 月～金 9:00～17:00 (除く祝祭日及びいすゞ指定の休日) （いすず） | |
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