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リコール・自主回収情報 
医薬品
ペリカン石鹸「薬用泡ハンドソープ 本体など」(全成分表記に誤り)    (2025/11/7 - 17 Clicks)
【該当商品】
商品:
(1)APS 薬用泡ハンドソープ<本体> ラベンダー&ユーカリ(医薬部外品)
JANコード:4976631370712
(2)APS 薬用泡ハンドソープ<詰替> ラベンダー&ユーカリ(医薬部外品)
JANコード:4976631370699

【理由】
全成分の表記に誤り

正:N-ヤシ油脂肪酸アシルグリシンカリウム液
誤:N-ヤシ油脂脂肪酸アシルグリシンカリウム液
※商品に記載されている全成分表記において、「脂」の重複

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
株式会社ペリカン石鹸 カスタマーサポート
フリーダイヤル:0120-711-754
受付時間:10:00~17:00(土日・祝日を除く)
※携帯電話からも利用可能。

問い合わせフォーム
https://www.pelicansoap.co.jp/contact

回収受付フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSezYnsPigFmDbfJPeoJD2rSYdHSwz6zYLa7Fq-Pc4M6CfTerQ/viewform

※「回収受付フォーム」に入力後、該当商品を下記送付先へ着払いにて送付する。商品到着後、ペリカン石鹸カスタマーサポートより返金方法についての案内の電話がある。

【送付先】
〒105-0003
東京都港区西新橋3丁目10番7号
株式会社ペリカン石鹸 お客様窓口宛

※送り状に送り主の氏名、住所、電話番号を明記する。
※送り状の控えは、大切に保管しておく。
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