| カイゲンファーマ「新キーパーU細粒」（承認された含量値の担保不可） (2024/10/16 - 20 Clicks) | |
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【該当商品】 製品名：新キーパーU細粒 （1）20包入り 使用期限：2025.06、Lot No.1625 使用期限：2026.02、Lot No.2202 使用期限：2026.12、Lot No.2D14 （2）40包入り 使用期限：2025.02、Lot No.1201 使用期限：2025.11、Lot No.1N02 使用期限：2026.12、Lot No.2D14 【理由】 有効成分「ロートエキス」の含量が経時的に減衰し、当該製品の使用期間内において、承認された含量値を担保できない可能性があることが判明したため。 【対策】 回収・返金（プリペイドカード） 【問い合わせ先】 カイゲンファーマ株式会社 お客様相談室 TEL：06-6202-8911 又は TEL：06-6202-8975 受付時間 9:00～17:00（土曜日、日曜日、祝日を除く） 回収受付登録フォーム https://www.kaigen-pharma.co.jp/inquiry/kaisyuu/ ※開封済みの製品（使用中の製品）であっても回収対象。但し、「箱のみ」又は「中身のみ」での返品は受付不可。 ※対象製品が手元にある場合は、上記フォームへ入力するか、06-6202-8911へ連絡する。（回線が込み合っている場合は、06-6202-8975へ連絡する。） ※電話の際に氏名、住所、電話番号、手元の対象製品の情報（製品名、包装入数、使用期限及び Lot No）を確認する。 ※受付後、2週間ほどで返送用キットが送られる。手元の対象製品を返送する。 ※返品製品を確認後、2週間ほどで製品代金相当のプリペイドカードが送られる。 | |
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