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リコール・自主回収情報 
医薬品
アラクス「オトナノーシンピュア」(承認書の製造方法に記載のない製造所の原料使用)    (2024/7/23 - 70 Clicks)
【該当商品】
製品:オトナノーシンピュア

容量:24錠・48錠

対象ロット/使用期限:
C066/2027年2月
C067/2027年2月

対象製品JANコード:
24錠4987009111691
48錠4987009111707

ITFコード:
24錠14987009111698
48錠14987009111704

出荷個数:
C066 24錠5,521個 48錠4,599個
C067 24錠2,205個 48錠3,776個

出荷期間:2024年3月19日-2024年7月12日

出荷再開時期:2024年8月上旬

【理由】
承認書の製造方法に記載のない製造所の原料を使用したことが判明したため。

【対策】
回収・返金(プリペイドカード)

【問い合わせ先】
株式会社アラクスお客様相談室
TEL:0120-225-081
受付:9:00~16:30(土・日・祝日を除く)

回収受付フォーム
https://arax.co.jp/recall-info/

※回収受付フォームもしくは電話にて受付。受付後、2週間ほどで返送用キットが届く。返送用キットにて手元の対象製品を返送する。製品到着後、2週間ほどで製品代金相当のプリペイドカードが送られる。
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