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リコール・自主回収情報 
自動車・バイク・自転車
パナソニックサイクルテック「電動アシスト自転車用バッテリー」(発煙・発火おそれ)    (2024/4/25 - 35 Clicks)
【該当製品】
製品名:電動アシスト自転車用バッテリー

バッテリー品番:
(1)NKY449B02、NKY450B02、NKY451B02、NKY452B02、NKY454B02、NKY486B02、NKY487B02、NKY488B02、NKY490B02、NKY491B02、NKY493B02、NKY494B02、NKY495B02、NKY496B02、NKY497B02、NKY498B02、NKY510B02、NKY511B02、NKY512B02、NKY513B02、NKY514B02
(2)NKY528B02、NKY529B02

ロット記号:
(1)Q**********、R**********、S**********、T**********
(2)TH*********、TI*********、TJ*********、TK*********、TL*********、UA*********、UB*********、UC*********、UD*********、UE*********、UF*********、UG*********、UH*********、UI*********、UJ*********、UK*********、UL*********、VA*********、VB*********、VC*********、VD*********、VE*********、VF*********、VG*********

製造:2015年1月〜2017年7月

※バッテリー品番の最後に「B」が付いているものは、過去のリコール時に交換したバッテリーや補修用バッテリーで、構造が違うため対象外。
※今回のリコール社告は、2015年7月27日、 2016年9月26日および2020年4月21日に発表したリコール社告とは異なる製造期間のバッテリーを対象としている。過去3回のリコール社告で対象外であると確認している場合も、再度確認する。なお、過去3回のリコール社告で交換済みのバッテリーは、そのまま使用できる。

【理由】
発煙・発火するおそれ

【対策】
回収・交換

【問い合わせ先】
パナソニック サイクルテック株式会社
電動自転車バッテリー市場対策室
フリーダイヤル(無料) 0120-870-355(携帯電話からも利用可)
受付時間 9時~18時 2024年5月22日まで毎日9時~17時 2024年5月23日以降、土・日・祝日・会社休日を除く

※対象品が手元にある場合は、充電をせずに周辺に可燃物が無い場所に保管し、インターネット受付より申し込むか、上記フリーダイヤルへ連絡する。
※対象バッテリーの確認および受付の方法は下記を確認する。
https://panasonic.co.jp/pct/info/ex/
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