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リコール・自主回収情報 
食品
ジューヴル「月夜のエクレール 美唄ハスカップ」(紅麹色素を使用)    (2024/3/29 - 25 Clicks)
【該当商品】
商品名:月夜のエクレール 美唄ハスカップ

内容量:1本

形態:袋入り、5本セット、6本セット、8本セット、10本セット、12本セット*セット物は、ハスカップ以外の味とセット

JANコード:4589421416424(冷蔵枠外記載)、4589421416349(冷凍)、4589421416646(12本セット)、4589421416653(6本セット)、4589421416493(5本セット)、4589421416509(10本セット)、4589421416417(8本セット)
※店頭裸売りのものにはJANの記載なし

消費期限、賞味期限:
・冷凍販売については、製造から240日
・個包装冷蔵販売については、解凍から翌日
・裸売り冷蔵販売については、当日中

販売日:2017.5.1~現在

販売先:
直営店舗
催事販売(大丸松坂屋、高島屋、山形屋、三越伊勢丹、丸井今井、パセオ 等)
卸(スーパー)、産直カタログ(イオン北海道、コープギフトカタログ、高島屋オンライン、高島屋法人向けギフト)等に掲載

※原料は開業当初より使用しているため、販路、販売数等は把握しきれない。
直近1年の取引としては下記
直営店(賞味期限当日)3月1日~27日67本
コープ春ギフト(8本セット)11箱

【理由】
商品の原料として紅麹色素を使用しているため。

【対策】
回収・返金・交換

【問い合わせ先】
info@soraka.shop

※直販の場合は店頭へ現品を持参するか、下記宛先へ着払いで郵送する。回収後、返金、または代替品交換。
※回収の際に確認したい情報
・氏名
・電話番号
・住所
・購入場所、媒体
・購入日
・レシートなど購入履歴が分かるもの
・返金先口座(銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義)

【送付先】
068-0026
北海道岩見沢市6条西1丁目4番地3
パティスリー空香
食品

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