| シマノ「ロードバイク用クランク」（怪我をするおそれ） (2023/10/23 - 864 Clicks) | |
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【該当製品】 製品：ロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランク 対象モデル：2019年6月30日までに製造された以下の5モデル ＜ULTEGRAシリーズ＞ Ultegra FC-6800、Ultegra FC-R8000 ＜DURA-ACEシリーズ＞ Dura-Ace FC-9000、Dura-Ace FC-R9100、Dura-Ace FC-R9100P 対象製造刻印：KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF 【理由】 接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生したままの状態で使用を続けると、稀にクランクが破損しバランスを崩して転倒、怪我をするおそれがある。 【対策】 点検・交換 【問い合わせ先】 シマノ品質管理センター（フリーダイヤル） TEL 0120-50-1622 受付時間：平日午前9時〜午後5時（土日祝・会社休業日はFAXのみの受付） ※携帯電話からも利用可能。 FAX 0120-50-1633（終日受付） ※無償点検プログラム開始日：2023年10月30日(月曜日)を予定。 ※製品モデルおよび製造刻印が無償点検対象の場合は、下記URLより近隣の会社指定の販売店を検索し、連絡のうえ点検をする。 シマノ指定販売店検索URL：https://shima.no/265 ※近隣で指定の販売店が検索できない場合は、上記フリーダイヤルへ問い合わせる。 ※点検の結果、交換が必要と判断された場合、無償にて交換。交換の必要が無いと判断された場合は、引き続き使用できる。 ※点検についての動画やよくある質問など、詳細は下記URLで確認する。 https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html | |
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