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リコール・自主回収情報 
自動車・バイク・自転車
日野「デュトロ」(走行不能となるおそれなど)    (2023/10/19 - 84 Clicks)
【該当車両】
日野デュトロ
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【内容】
小型ハイブリッドトラックの機械式自動変速機制御コンピュータにおいて、自動クラッチ作動用モータの制御プログラムおよびモータ交換時期の設定が不適切なため、モータが寿命に近い状態の場合、
(1)モータチェックに時間が掛かり異常と誤検知して、クラッチ作動を停止し、警告灯が点灯するとともに走行不能となるおそれがあります。
(2)ギヤを入れて駐車した場合、始動時にクラッチが切れず、エンジン始動不能となるおそれがあります。

【対策】
全車両、制御プログラムを対策プログラムに書き換えます。
また、当該制御プログラム書き換え後に、モータを交換警報が表示したものから新品に交換します(1回限り)。
なお、一部の車両においては、コンビネーションメータを対策プログラムに対応したものに交換します。

【連絡先】
日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-10-6558
オープン時間:月曜~金曜(除く祝祭日)9:00~12:00, 13:00~17:00
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