| シマノセールス「PRO VIBEステム」（けがをする恐れ） (2023/4/4 - 398 Clicks) | |
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【該当商品】 製品：PRO VIBEステム（アルミ） 販売期間：2020年5月1日以降の販売分 ※製品本体裏側に「AL7075」の刻印がない製品が対象。 ※「AL7075」の刻印があった場合、本体内側の刻印4桁の内の前2桁が「FF/FL/FC/FG/FA/EF/EK/EE/ED/EH」の製品が対象。 【理由】 フォークコラム部にヒビが入り破損するおそれがあり、破損した場合、自転車本体よりハンドルが外れ転倒し、けがをする恐れがあるため。 【対策】 回収・交換・返金 【問い合わせ先】 シマノ品質管理センター フリーダイヤル：0120-50-1622 受付時間：平日10:00～12:00、13:00～16:00（土日祝・会社休業日はFAXのみ受付） FAX：0120-50-1633（終日受付） ※該当製品が手元にある場合は直ちに使用を中止し、購入した販売店もしくは上記フリーダイヤルへ連絡する。無償で代替品への交換、もしくは返金等の対応。 ※下記ページに対象製品の確認方法が記載されている。 https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/recall-notice-vibe-stem-alloy-20230403.html | |
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