| アップ・スウェル「Cuact CO2濃度測定器」（発煙・発⽕の可能性） (2022/9/30 - 225 Clicks) | |
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【該当商品】 製品：Cuact CO2濃度測定器 型番： （1）CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001) JAN：4580067000367 （2）CUA-CO2-WF01 JAN：4580066910452 ロットナンバー：未記載のもの ※「CUA-CO2-001」と「Cuact-CO2-001」は同じ製品。 【理由】 製品に内蔵している基盤の不具合によってUSB充電ケーブルを接続し続けて利用すると電池の劣化を早め、発煙・発⽕の可能性があることが判明したため。 【対策】 回収・修理交換 【問い合わせ先】 アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口 フリーダイヤル：0120-036452 メールアドレス：cuact@upswell.jp 受付時間／11：00～17：00 受付曜日／月～金曜日（祝日/年末年始/夏季休業は除く） 修理交換フォーム https://upswell.jp/supports/2022-01-cuactco2/index.html ※該当商品が手元にある場合は、すぐにケーブルを外し電源を落として、安全のため即時利用を停止しする。 ※修理交換対象はCUA-CO2-001本体、CUA-CO2-WF01本体。 ※USBケーブル/保証書/ソフトクッション等の同封物は継続して利用する。 ※修理交換フォームより修理交換を申し込む。申し込み後、5営業日以内にメールもしくは電話にて連絡がある。 ※修理の開始時期に関しては2022年11月中旬を予定しているが、アップ・スウェル株式会社より連絡の際に回収・修理交換の流れに関して案内がある。 | |
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