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リコール・自主回収情報 
食品
はくばく「もっちり美味しい発芽玄米」(内容物が異なる)    (2022/9/21 - 21 Clicks)
【該当商品】
商品:
(1)もっちり美味しい発芽玄米+もち麦1kg
当該賞味期限:2023.07.26CBA(商品裏面に印字)
JANコード:4902571478614
回収対象数量:996袋

(2)もっちり美味しい発芽玄米+五穀1kg
当該賞味期限:2023.07.26CBA(商品裏面に印字)
JANコード:4902571478621
回収対象数量:990袋

販売地域:全国

【理由】
包装資材と内容物が異なる商品があることが判明したため。

【対策】
回収・返金(クオカード)

【問い合わせ先】
株式会社はくばく お客様相談室
■フリーコール 0120-089890
受付時間:午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)
※2022年9月3日、4日の土日は受付。
■メールでの問い合わせ
はくばくホームページ内「お問い合わせフォーム」
https://www.hakubaku.co.jp/customerpage/contact/

【送付先】
〒409-3843
山梨県中央市西花輪4629
株式会社はくばく お客様相談室

※手元に当該商品がある場合は、料金着払いにて上記送付先へ送付する。後日、商品代金相当のクオカードが送られる。なお、手続きには商品到着後2~3週間程、時間がかかる場合がある。
※送付に際は、送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を書き添える。
※(1)もっちり美味しい発芽玄米+もち麦1kgには、本来含まれていない「大豆アレルゲン」(焙煎挽割大豆)が含まれているため、大豆アレルギーの可能性がある場合は、絶対に食べずに返品する。
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