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リコール・自主回収情報 
自動車・バイク・自転車
日野「プロフィア、セレガ」(窒素酸化物の排出値が規制値を超えるおそれ)    (2022/9/12 - 16 Clicks)
【該当車両】
日野プロフィア
日野セレガ
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【内容】
E13Cエンジン搭載車において、DPR再生用制御プログラムが不適切なため、高回転高負荷条件でのDPR再生中に尿素SCR触媒温度が想定より高温となり、触媒劣化の進行が早くなることがあります。
そのため、そのまま使用を続けると排出ガス中の窒素酸化物の排出値が規制値を超えるおそれがあります。

【対策】
全車両、暫定措置として、浄化率の点検を行い、基準値を超える場合は触媒を交換します。
また、メンテナンスノートの点検整備項目にSCR触媒の浄化率点検を追加します。
なお、恒久対策が決定し次第、改めて措置を実施します。

【連絡先】
日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-106-558
オープン時間:月曜~金曜(除く祝祭日)9:00~12:00, 13:00~17:00
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