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三菱自動車「アウトランダーPHEV」(制御プログラムの設定不備)    (2022/7/1 - 201 Clicks)
【該当車両】
アウトランダーPHEV
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
ナビゲーションシステムにおいて、制御プログラムの設定不備により、
(1)起動時にシステム内の情報処理が完了せず、再起動を繰り返す場合があります。
(2)電源変動等によりシステム内の通信が途絶えた場合、復旧処理が行われないためカメラ映像に切り替わらず、黒画面となる場合があります。
(1)(2)の状態において、液晶画面に直前直左確認用のカメラ映像が表示されず、保安基準第44条 (後写鏡等の基準) に適合しなくなるおそれがあります。

【対策】
全車両、ナビゲーションシステムの制御プログラムを対策仕様に書き替えます。

【連絡先】
お客様相談センター
フリーダイヤル:0120-324-860(日本国内のみ)
受付時間:9:00~12:00、13:00〜16:00
※新型コロナウイルス対策により、受付時間を平常から変更している。

※050〜で始まる番号など、一部のIP電話からはつながらない場合あり。
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