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トヨタ「アルファード、ヴェルファイア」(再始動できなくなるおそれ)    (2021/7/9 - 30 Clicks)
【該当車両】
アルファード
ヴェルファイア
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
アイドリングストップ搭載車において、制御プログラムが不適切かつバッテリの断熱が不十分なため、長時間アイドリングによりバッテリ温度が高い状態で使用を繰返すと、劣化抑制の再生充電が不足してバッテリが異常劣化することがあります。そのため、アイドリングストップ後、再始動できなくなるおそれがあります。

【対策】
全車両、エンジン制御用コンピュータおよびアイドリングストップコンピュータのプログラムを対策仕様に修正するとともに、一部車両に対しては、バッテリ断熱カバーを対策品に交換します。また、バッテリの劣化状態を点検し、異常がある場合は新品に交換します。

【連絡先】
トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター
0800-700-7700
受付日 365日年中無休、受付時間 9:00~16:00
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