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リコール・自主回収情報 
自動車・バイク・自転車
メルセデス・ベンツ「EQC400 4MATIC」(車両が動かなくなるおそれ)    (2021/3/26 - 392 Clicks)
【該当車種】
EQC400 4MATIC
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
EVのバッテリ管理システムにおいて、生産管理が不適切なため、異なる制御プログラムが搭載されているものがある。そのため、当該システムが起動する際に内部システム間の通信障害が発生し、最悪の場合、バッテリ警告灯の表示とともに、モータ電源が供給されず車両が動かなくなるおそれがある。

【対策】
全車両、バッテリ管理システムの作動点検を行い、正しく作動しない場合はEVバッテリを良品に交換する。

【連絡先】
専用フリーダイヤル
TEL:0120-086-880
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