ブリヂストンサイクル「電動アシスト自転車バッテリー」(発火する可能性) (2021/1/28 - 1125 Clicks) | |
【対象製品】 製品:ブリヂストンサイクル電動アシスト自転車バッテリー 対象モデル:2012~2013年の一部モデル 型番:X83-10、X83-11、X83-12、X83-30、X83-31、X83-32 ※上記型番以外のバッテリーは無償交換の対象外。 【不具合の内容】 対象製品を使用中(充電中および保管中)、バッテリー内部の劣化等により、バッテリー内部より発火する可能性があることが判明したため。 【対策】 回収・交換 【連絡先】 ブリヂストンサイクル「電動アシスト自転車バッテリー」無償交換お客様コールセンター 0120-830-257 受付時間(祝日、所定の休日除く) 月曜日~金曜日 10時~18時 但し、2021年2月26日までは土曜、日曜、祝日も受付。 無償交換のお申込みフォーム https://www.bscycle.co.jp/info/2021/8785 ※製品が手元にある場合は、上記窓口へ連絡する。ウェブ受付を希望の場合は、告知ページ内の「無償交換のお申込みフォーム」より申し込む。 ※対象製品を使用中の場合は、充電をせずに残量が1灯点灯以下になるまで使用し、交換用バッテリーが届くまでの間、周辺に可燃物の無い場所に保管しておく。 ※交換用バッテリーを受領後、現在使用中のバッテリーを返送する際は、必ず残量が1灯点灯以下(1灯点灯表示、1灯点滅表示、もしくは無点灯表示(スリープ))になっていることを確認の上、返送する。 ※残量表示が2灯点灯以上の場合、返送時の宅配業者にて引き受けることができない。 | |
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