| エレコム「ルーター」（要求仕様を満たさない部品を使用） (2020/9/18 - 1005 Clicks) | |
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【該当商品】 製品名：Wi-Fi 6 ルーター 製品型番：WRC-X3000GS・WRC-X3000GSA ※製品底面の「S/N」の数字が「9」から始まる、あるいは「01～07」で始まる製品が対象。 ※上述のS/Nであっても、パッケージの裏面右下及び本体底面のラベル内に緑色のタックシールがある製品は問題なし。 【理由】 製品の一部に要求仕様を満たさない部品が使用されていることが判明したため。 【対策】 回収・交換 【問い合わせ先】 エレコム株式会社 お客様相談室 電話番号：0120-075-535 （フリーダイヤル） 受付時間：10:00～12:00 / 13:00～18:00 月曜日～金曜日（祝日、夏期・年末年始特定休業日を除く） ※回収・交換の手続きは下記の受付フォームより行う。 https://form.elecom.co.jp/form02/Refund | |
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