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リコール・自主回収情報 
自動車・バイク・自転車
日野「ブルーリボンハイブリッド」(異音が発生)    (2020/7/31 - 330 Clicks)
【該当車両】
日野ブルーリボンハイブリッド
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
大型ハイブリッド路線バスにおいて、車体結構第2柱と窓下縦通材結合部の強度評価が不適切なため、当該結合部の強度が不足しているものがあります。
そのため、うねり路や凹凸路等を繰り返し走行すると、当該結合部に亀裂が生じ、異音が発生することがあります。

【対策】
お客様に当該不具合についてお知らせし、亀裂が確認された場合は修復するとともに補強材を対策品に交換します。
また、亀裂が認められなかった場合でも、その後の定期点検等で異常が認められた場合には同様の改善をおこないます。

【連絡先】
日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-10-6558
オープン時間:月曜~金曜(除く祝祭日)9:00~12:00, 13:00~17:00
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