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マツダ「MAZDA3」(キーを閉じ込めるおそれなど)    (2019/10/3 - 17 Clicks)
【該当車両】
MAZDA3
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【内容】
(1)コネクティビティ・マスタ・ユニットにおいて、コネクティッドサービス用サーバへの接続設定が不適切なため、サーバに接続できず、コネクティッドサービスを利用できないおそれがあります。

(2)ボディ・コントロール・モジュールにおいて、キー認証のプログラムが不適切なため、車内にキーを置いた状態でも、スマートフォンのアプリでドアを施錠することができ、キーを閉じ込めるおそれがあります。

(3)車載通信機において、通信制御プログラムが不適切なため、コネクティビティ・マスタ・ユニットとの通信が停止することがあります。そのため、車載マイクによる音声認識やハンズフリー通話が使用できなくなるおそれ、また、コネクティッドサービス用サーバに接続できず、コネクティッドサービスが利用できなくなるおそれがあります。

【対策】
(1)全車両、コネクティビティ・マスタ・ユニットのプログラムを対策プログラムに修正します。

(2)全車両、ボディ・コントロール・モジュールのキー認証プログラムを対策プログラムに修正します。

(3)全車両、車載通信機の通信制御プログラムを対策プログラムに修正します。

【連絡先】
マツダコールセンター
0120-386-073

受付時間
平日:9:00~17:00
土日祝:9:00~12:00 13:00~17:00
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