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日産「NV350キャラバン」(車両火災に至るおそれ)    (2019/9/9 - 14 Clicks)
【対象車種】
NV350キャラバン
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
暖房を補助するPTCヒータのハーネスにおいて、ハーネス電線径が不適切なため、PTCヒータが最大出力で連続作動すると、発熱によりコネクタ端子が変形することがあります。 そのため、そのままの状態で使用を続けると、端子部が高温になりコネクタが焼損し、最悪の場合、車両火災に至るおそれがあります。

【対策】
PTCヒータハーネスを対策品に交換します。また、コネクタ端子部を点検し、変色などが認められた場合はPTCヒータを新品に交換します。なお、PTCヒータの交換部品が無い場合は、準備ができるまで、一時的に機能停止の処置をします。

【連絡先】
お客様相談室
0120-315-232
受付時間:9:00~17:00(年末年始を除く)
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