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リコール・自主回収情報 
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フォルクスワーゲン「ゴルフ、アルテオン」(ヘッドレストが外れるおそれ)    (2019/5/31 - 27 Clicks)
【対象車種】
ゴルフ1.2/77kW
ゴルフ1.4/103kW
ゴルフGTI/162kW
ゴルフR2.0/228kW
ゴルフR2.0/206kW
ゴルフGTE
アルテオン2.0/206kW
e-ゴルフ/100kW
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
後部座席のヘッドレストにおいて、ヘッドレストガイドとシートバックフレーム間の溶接が不適切なため、取付け強度が不足しているものがある。そのため、衝撃により溶接部が破断し、ヘッドレストが外れて乗車人員の頭部の過度の後傾を有効に抑止できないおそれがある。

【対策】
全車両、ヘッドレストガイドとシートバックフレーム間の溶接部を点検し、不適切なものは良品のシートバックフレームに交換する。

【連絡先】
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-993-199
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