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リコール・自主回収情報 
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日野「プロフィア」(サポートビームが折損するおそれ)    (2019/4/18 - 542 Clicks)
【該当車両】
日野プロフィア
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
エアサスペンション搭載車において、取扱説明書の記載に反して自動レベリングタイマーをOFFせずにジャッキアップ作業を行うとエアスプリングが変形することがあります。そのため、サポートビームに想定外の横力が加わり、使用過程でサポートビームが折損するおそれがあります。

【対策】
全車両、エアサスペンション制御コンピュータを手動式レベリングタイマー仕様に交換するとともに、取扱説明書を差し換えます。

【連絡先】
日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-10-6558
オープン時間:月曜~金曜(除く祝祭日)9:00~12:00, 13:00~17:00
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