| トヨタ「８車種」（塗膜が剥がれる） (2019/4/17 - 2464 Clicks) | |
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【該当車両】 アルファード ヴェルファイア ハイエース レジアスエース iQ カローラルミオン オーリス ウィッシュ 対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください 【不具合の内容】 一部の車種・生産期間のホワイトパールクリスタルシャイン色の車両において、塗膜を構成する中塗り塗料の濃度（顔料の量）が低く、膜厚が薄い場合、長期間にわたる太陽光と雨水の影響で、電着塗膜と中塗り塗膜の密着性が低下し、外的負荷（洗車機など）により塗膜が剥がれることがあります。 当該現象が発生し修理をご用命の場合、下記の通り無料にて修理対応致します。 ※当該現象は、ボデーパネルが対象で、外装部品（パンパー、ドアミラーなど）は対象外です。 【対策】 ボデーパネルに上記のような現象が発生した場合、剥がれた部位を確認し無料修理対応に該当する場合は再塗装（無料）させていただきます。 【 従来の保証期間 】 新車を登録した日から3年以内 ↓ 【 無料修理対応期間 】 新車を登録した日から10年以内 但し、2020年12月末までは、10年超過車も保証します。 【連絡先】 トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター フリーコール 0800-700-7700 受付日 365日年中無休、受付時間 9:00～18:00 | |
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