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リコール・自主回収情報 
自動車・バイク・自転車
スバル「ステラ、プレオ、ルクラ」(エンストして発進できなくなるおそれ)    (2017/4/6 - 648 Clicks)
【該当車両】
ステラ、プレオ、ルクラ
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
  自動無段変速機(CVT)のトルクコンバータにおいて、内部ベアリングの製造が不適切なため、摺動面に凹凸があり、使用過程で凹凸により当該ベアリングが異常摩耗して破損することがある。そのため、ベアリングの破片がトルクコンバータ内部に飛散し、異音が発生し、そのままの状態で使用を続けると、最悪の場合、破片がトルクコンバータ内部に噛み込み、停車時等にエンストして発進できなくなるおそれがある。

【対策】
全車両、トルクコンバータを良品と交換する。

【連絡先】
SUBARUリコールお問い合わせダイヤル
フリーダイヤル:0120-412215 
(内容確認のために録音させていただいております。予めご了承ください。)
受付時間 9:00~17:00(平日・土日祝)
SUBARUリコールお問い合わせダイヤルでは下記の内容を承っております。

SUBARUお客様センター
SUBARUコール:0120-052215 
(内容確認のために録音させていただいております。予めご了承ください。)
受付時間 9:00~17:00(平日)
9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝)
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