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日野「プロフィア」(エンジンが停止するおそれ)    (2016/5/27 - 667 Clicks)
【該当車両】
プロフィア
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
大型トラックのE13C型エンジンにおいて、エンジン制御プログラムと吸気バルブ用ロッカアームの形状が不適切なため、吸気バルブにカーボンデポジットが付着しバルブガイドが摩耗するものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、バルブとシリンダライナが干渉することで異音や振動が発生し、最悪の場合、バルブが折損して、エンジンが停止するおそれがあります。

【対策】
全車両、エンジン制御プログラムを書き換えるとともに、吸気バルブのガイドを点検し、ロッカアームを対策品に交換します。なお、バルブガイドに摩耗が生じていた場合は、シリンダヘッド一式を新品に交換します。
また、プログラム書き換えにより、再生時のメータ内表示等が一部変更になるので、その旨をお客様へお知らせします。

【連絡先】
お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-10-6558
オープン時間:月曜~金曜(除く祝祭日)9:00~12:00、 13:00~17:00
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