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リコール・自主回収情報 
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マツダ「ファミリアバン」(周囲の人が負傷するおそれ)    (2016/4/15 - 546 Clicks)
【該当車両】
ファミリアバン
対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください

【不具合の内容】
バックドアのガス封入式ステーにおいて、外筒のエンドキャップ部の塗装が不適切なため、早期に腐食するものがあります。そのため、そのままの状態で使用を続けると、腐食が進行し、封入されたガスにより外筒が破損して、当該ステーが車体の外に飛び出し、路上に落下して交通の妨げになるおそれがあります。また、バックドアを開く際に当該ステーが破損すると、周囲の人が負傷するおそれがあります。

【対策】
全車両、当該ガス封入式ステーを対策品と交換します。尚、交換部品の準備に時間を要することから、対策部品の準備ができ次第、ダイレクトメール等でご案内させていただきます。

【連絡先】
マツダコールセンター
TEL:0120-386-073
受付時間:平日 9:00~17:00
土・日・祝日 9:00~12:00 13:00~17:00
※携帯電話からもご利用になれます。
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