| フォード「エクスプローラー」（ハンドル操作に支障をきたすおそれ） (2014/10/27 - 810 Clicks) | |
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【該当車両】 エクスプローラー 対象型式、シリアルナンバー等の詳細情報はこちらからご覧ください 【不具合の内容】 電動パワーステアリングギヤボックスにおいて、内部部品の製造が不適切なため、 電気信号の通信障害が発生するものがある。そのため、フェールセーフ機能が作 動して、パワーアシストが停止することでハンドル操作に支障をきたすおそれがある。 【対策】 全車両、通信障害が発生した場合であってもパワーアシストを継続するようパワ ーステアリング制御モジュールのプログラムを変更する。 また、パワーステリング制御モジュールを点検し、既に通信障害の故障が発生し ている場合には、電動パワーステアリングギヤボックスを良品に交換する。 なお、電動パワーステアリングギヤボックスの供給に時間を要するため、交換が必要なユーザーに対しては、準備が出来次第、再度連絡する。 【連絡先】 お客様相談室 0120-125175 | |
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