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四輪車 用品・その他の情報

2024年1月25日

後付け用品オートドアロックシステムに関わる自主改善の実施について

スズキ株式会社が後付け用品として販売したオートドアロックシステムにおいて、下記の通り自主改善を国土交通省に報告いたしました。
ご愛用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしますこと、心からおわび申し上げます。

お客様へのお願い

対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

自主改善詳細

自主改善開始日 令和6年1月26日
不具合の内容 後付け用品として販売したオートドアロックシステムの代理店オプションの設定を誤ったため、後付け用品のワイヤレスエンジンスタータを装着した車両に当該用品を装着した場合、または、スズキコネクト装備車両に当該用品を装着した場合、リモートでエンジン始動した際に意図せずドアロックが解錠されます。
改善の内容 オートドアロックコントローラを対策品と交換します。

対象車両

対象の製品名 対象車種 型式 部品番号 自主改善対象製品の出荷期間 自主改善対象数
オートドアロックシステム エブリイ DA17V 99214-64P00 令和4年4月26日~令和5年10月18日 18
ワゴンR MH55S
MH95S
99214-56T40 令和4年10月12日~令和5年7月4日 5
合計 23

改善箇所説明図

後付け用品として販売したオートドアロックシステムの代理店オプションの設定を誤ったため、後付け用品のワイヤレスエンジンスタータを装着した車両に当該用品を装着した場合、または、スズキコネクト装備車両に当該用品を装着した場合、リモートでエンジン始動した際に意図せずドアロックが解錠されます。

改善の内容

オートドアロックコントローラを対策品と交換します。

注:
は交換する部品を示します。

ご注意

同じ部品番号でも、対象とならない製品が含まれますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象製品の出荷期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合
電話番号:フリーダイヤル 0120-402-253
オープン時間:9:00~12:00、13:00~17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて(お読みください)