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リコール・自主回収情報 
家電
シャープ「ブルーレイディスクプレーヤー」(一部のBDビデオが再生できない)    (2007/5/29 - 1398 Clicks)
【該当商品】
ブルーレイディスクプレーヤー
BD-HP1

【不具合の内容】
BD-JAVAを採用した一部のBDビデオソフトが再生できないことが判明しました。

【対策】
無償にて本体ソフトウェアのアップデートディスクを送付させていただきます。

【連絡先】
お客様相談センター
0120-001-251
(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
受付時間: 月曜~土曜 9:00~20:00
  日曜・祝日 9:00~17:00 (年末年始を除く
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