| NTT西日本「Netcommunity SYSTEM αGX typeS」（電話機が作動しなくなるなど） (2013/8/12 - 1137 Clicks) | |
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【対象機種】 「Netcommunity SYSTEM αGX typeS」のうち製造年月日が平成２０年７月～９月生産分のうち一部（最大２５０台） 【不具合内容】 製造から約５年程度※2ご利用されている場合に特定部品の劣化により、下記事象が発生する場合があります。 ※2 利用の環境により、期間は変動します。 [1]主装置からのキーンというような異音が発生する。 [2]全ての電話機から通話中にバリバリというような雑音が発生する。 [3]一部の電話機が再起動（その間は該当の電話機が利用できない）する。 または、作動しなくなる。 [4]全ての電話機が作動しなくなる。 [1]から[4]にかけて段階的に不具合が発生します（各事象は発生すると以後継続します）。 [2]の初期不具合発生後、部品交換を実施しないまま約１ヶ月以上で、[4]の発生にいたります。 【対策】 正常部品への交換を無償にて実施 【連絡先】 NTT西日本ビジネスホンお客さまお問い合わせセンター 電話：0120-101537 受付時間：午前9時～午後6時（12月28日～1月4日を除く平日） | |
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