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リコール・自主回収情報 
家電
富士通コンポーネント「FKB8540シリーズキーボード」(押されたキーが戻らい)    (2013/8/12 - 966 Clicks)
【対象製品】
FKB8540シリーズキーボード Libertouch (リベルタッチ)
FKB8540-051/W (N860-8540-T051/20 日本語配列・白
FKB8540-052/B (N860-8540-T052/20) 日本語配列・黒
FKB8540-001/W (N860-8540-T001/20) US配列・白
FKB8540-101/B (N860-8540-T101/20) US配列・黒
上記の形格で2013年4月から7月までに製造されたものが対象となります。

【理由】
2013年4月から7月に製造された一部のキーボードに成形不良部品が混入し、押されたキー(不特定)が戻らなくなるものが出荷さた。

【対策】
無償修理

【連絡先】
修理受付フォームでのご連絡
必要事項をご記入の上、ご送信ください。受付完了メールにて現品送付先をご案内いたします。
修理受付フォーム
https://www-s.fujitsu.com/jp/fcl/contact/libertouch-form.html

お電話でのご連絡
お電話でのご連絡の場合、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス(連絡先としてご希望の場合)、キーボードのシリアル番号、不具合発生キー等をお伺いいたします。
また同時に現品送付先をご案内いたします。

本無償修理に関するお問合せ先
電話番号: フリーダイヤル 0120-560-720 (2013年8月9日(金)午前9時開通)
携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
直通電話 03-5449-7014
担当部署: マーケティング統括部第二マーケティング部
受付時間: 午前9時~午後5時30分
月曜日から金曜日(祝祭日、年末年始特定休業日は除く)
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