富士通コンポーネント「FKB8540シリーズキーボード」(押されたキーが戻らい) (2013/8/12 - 966 Clicks) | |
【対象製品】 FKB8540シリーズキーボード Libertouch (リベルタッチ) FKB8540-051/W (N860-8540-T051/20 日本語配列・白 FKB8540-052/B (N860-8540-T052/20) 日本語配列・黒 FKB8540-001/W (N860-8540-T001/20) US配列・白 FKB8540-101/B (N860-8540-T101/20) US配列・黒 上記の形格で2013年4月から7月までに製造されたものが対象となります。 【理由】 2013年4月から7月に製造された一部のキーボードに成形不良部品が混入し、押されたキー(不特定)が戻らなくなるものが出荷さた。 【対策】 無償修理 【連絡先】 修理受付フォームでのご連絡 必要事項をご記入の上、ご送信ください。受付完了メールにて現品送付先をご案内いたします。 修理受付フォーム https://www-s.fujitsu.com/jp/fcl/contact/libertouch-form.html お電話でのご連絡 お電話でのご連絡の場合、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス(連絡先としてご希望の場合)、キーボードのシリアル番号、不具合発生キー等をお伺いいたします。 また同時に現品送付先をご案内いたします。 本無償修理に関するお問合せ先 電話番号: フリーダイヤル 0120-560-720 (2013年8月9日(金)午前9時開通) 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。 直通電話 03-5449-7014 担当部署: マーケティング統括部第二マーケティング部 受付時間: 午前9時~午後5時30分 月曜日から金曜日(祝祭日、年末年始特定休業日は除く) | |
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