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リコール・自主回収情報 
家電
東芝キヤリア「ルームエアコン」(室内機の発煙・発火)    (2013/3/25 - 2160 Clicks)
【該当機種】
[家庭用ルームエアコン]
RAS-×××LDRシリーズ(1998年9月~2000年6月)、
RAS-×××YDRシリーズ(1999年9月~2001年3月)が
無償点検修理の対象になります。

機種名
RAS-225LDR、255LDR、285LDR、325LDR、406LDR、506LDR
255LDR-D、285LDR-D、406LDR-D
255LDR-G、285LDR-G
2559SDR、2859SDR、4069SDR
V285DR
RAS-225YDR、255YDR、285YDR、325YDR、
405YDR、406YDR、506YDR
255YDR-D、285YDR-D、406YDR-D
V285DR3、2833D-I
製造番号 上記の機種は製造番号に関係なくすべて対象になります。

家庭用ルームエアコンRAS-×××LDRシリーズ、RAS-×××YDRシリーズ以外の機種は次のとおりです。
[ハウジングエアコン、石油エアコン、ガスエアコン、業務用エアコン]
1999年11月~2002年1月に製造された製品が無償点検修理の対象になります。
(製造番号をご確認ください)

機種名
HAS-M221FDR1、M281FDR1
RAK-285DR3、405DR3
RAG-283KE、323KE、403KEJ
283KE(TS-B2842U-S…東京ガス様向け)
323KE(TS-B3242U-S…東京ガス様向け)
403KEJ(TS-B4052U-S…東京ガス様向け)
283KE(144-0014、144-0015…大阪ガス様向け)
323KE(144-0016、144-0017…大阪ガス様向け)
403KEJ(144-0019…大阪ガス様向け)
323KE(THCI-4932RC…東邦ガス様向け)
SIK-J500AX、J630AX、P500HX、P630HX

製造番号
911*****、912*****
001*****、002*****、003*****、004*****、005*****、006*****、007*****、008*****、009*****、010*****、011*****、012*****
101*****、102*****、103*****、104*****、105*****、106*****、107*****、108*****、109*****、110*****、111*****、112*****
201*****
(*****は任意の数字)

【理由】
エアコン室内ファンを回転させるためのモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液またはそれに類似する電気を通しやすい物質が付着し、さらに室内機内部で発生した結露がリード線接続部分に回りこんだ場合に、室内機の発煙・発火のおそれがあることが判明。
2004(平成16)年8月にルームエアコン発煙・発火事故に関して、新聞紙上でお詫びとお知らせを行い、該当機種の無償点検・修理を実施。

【対策】
無償点検修理

【連絡先】
東芝キヤリア株式会社
■ご連絡窓口
フリーダイヤル 電話:0120-444-899
フリーダイヤル FAX:0120-445-175
■受付時間
9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
メールでのお問い合わせはお問い合わせフォームへ
https://www.livingdoors.jp/tccj/form.php
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