| ティアンドデイ「ネットワークサーモレコーダ」（ネットワーク通信及びUSB通信不能） (2013/3/22 - 968 Clicks) | |
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【対象製品】 「ネットワークサーモレコーダ TR-702NW(H)/702AW(H)」 平成25年1月22日～平成25年3月1日 弊社出荷分 【対象品のシリアル番号】 TR-702NW(H): 58740001 ～ 5874003E TR-702AW(H): 52760001 ～ 5276002C 【製品液晶画面での確認方法】 POWERスイッチをONにした時に「L210」または「L211」を表示するもの ※温度2chタイプ TR-701NW(H)/701AW(H)については対象外です。 【不具合の内容】 使用中にネットワーク通信及びUSB通信ができなくなる。 この現象が発生した場合、記録データ吸上げ、現在値取得、警報監視が行えない。 また、TR-702NW/AWをパソコンとUSB接続し、TR-700W 設定ユーティリティを起動すると、電源がON状態でも「TR-700Wの電源がOFFです」と表示される。 (バックアップ用コイン電池を取り外し、液晶表示が消えた後再度電源ＯＮにすると通信は復帰しますが記録データは消失します。) 【対策】 本体ファームウェア修正 機器本体を着払いにて送付。 【対象製品の送付先】 株式会社ティアンドデイ 〒390-0852 長野県松本市島立817-1 TEL：0263-40-0131 ※誠に勝手ではございますが、できましたらヤマト便(着払い)、もしくは佐川急便(着払い)にてお送り頂けましたら幸いです。 【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社ティアンドデイ 〒390-0852 長野県松本市島立817-1 TEL: 0263-40-0131 / FAX: 0263-40-3152 | |
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