| キヤノン「液晶プロジェクター」（制御装置との組み合わせで不具合） (2012/11/1 - 851 Clicks) | |
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【対象製品】 機種名 ファームウエアバージョン WUX10 Mark II 01.000002 01.010003 01.010103 01.020203 01.040303 WUX4000 01.010101 01.020302 WUX5000 01.000000 【理由】 ●WUX10Mark II 他社から販売されている制御装置と組み合せてプロジェクターをコントロールする使い方において、制御装置などとプロジェクターとの通信のタイミングにより、プロジェクターに不具合が生じる事があります。具体的な不具合現象には次のようなものがあります。 ・POWER ボタンを操作してもランプが点灯しない ・画像信号を入力しても、それを検知せず、画像を投写しない ・投写された画像が異常な色になる ●WUX4000 / WUX5000 制御装置などと組み合せてプロジェクターをコントロールする使い方において、制御装置などとプロジェクターとの通信のタイミングにより、稀にではありますが、プロジェクターの動作が突然停止する可能性があります。この場合は電源プラグの抜き差しで復帰します。 【対策】 制御プログラムの更新 お客様相談センター（液晶プロジェクター）まで連絡する。 【連絡先】 キヤノンお客様相談センター（液晶プロジェクター） 電話番号：050-555-90071 受付時間：平日 9時00分～12時00分、13時00分～17時00分 ※土／日／祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。 キャノン | |
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