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リコール・自主回収情報 
ペット用品
レッドハート「ペットフード」(動物の病気と関係)    (2007/4/14 - 1629 Clicks)
【該当製品】
○ニュートロ ナチュラルチョイス コンプリートケア ポーチ 85g 8種類
 ・キトン チキン レバー入り
 ・アダルト チキン&レバー
 ・アダルト オーシャンフィッシュ&ツナ入り
 ・アダルト ターキー
 ・アダルト サーモン&オーシャンフィッシュ入り
 ・アダルト インドアチキン
 ・ライト チキン&レバー
 ・シニア チキン ターキー入り
     
○ニュートロ ナチュラルチョイス キャット缶 9種類
 ・アダルト キャット ライト缶 チキン&フィッシュ156g
 ・アダルト キャット チキン85g
 ・アダルト キャット ラムと七面鳥85g
 ・アダルト キャット ビーフ85g
 ・アダルト キャット 七面鳥アヒル肉入り85g
 ・アダルト キャット サーモン白身魚入り85g
 ・アダルト キャット 七面鳥とチキンレバー85g
 ・アダルト キャット 七面鳥鹿肉入り85g
 ・アダルト キャット フィッシュ85g
     
○ニュートロ ナチュラルチョイス ドッグ缶 2種類
 ・パピー ラージブリード チキン355g
 ・アダルト ラージブリード チキン355g
   
【理由】
このたび、メニュー・フーズ社は中国産小麦グルテンにメラミンの混入の可能性があるウエット商品が他にも存在することを発表し、リコールの対象を拡大しました。
 この新たな情報と市場での混乱を考慮し、ニュートロ社では賞味期限に関わらず、小麦グルテンを含むウェット商品(ポーチと缶)はすべて店頭から撤去するよう指示し、これらの商品をペットに与えないよう飼い主様に呼びかけています。メニューフーズの発表では賞味期限を限定しておりますが、ニュートロ社では賞味期限を限定しない対応をさせていただいております。

 弊社におきましても、ニュートロ社の新たなリコール対応を受けて、以下の「小麦グルテン使用の全ウエット商品」について、自主回収を行ないます。

【対策】
回収の上返金

【連絡先】
〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通4-2-20 三宮中央ビル2F
レッドハート株式会社お客様相談室
TEL: 0120-700-116 (フリーダイヤル)
受付時間 月曜~金曜日 9時30分~17時(土・日・祝日を除く)
   
* 商品ご送付の際は郵便番号、ご住所、お名前、電話番号、ご購入店、ご購入代金をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。


※ ご注意
  日本における米国内向け流通品(並行輸入品)は、ニュートロ社ならびに弊社のコントロールの範囲外です。ご使用の際は、ご自身でご確認くださいますようお願いいたします。
   
◆ リコール対象商品以外のウエット商品の店頭での取り扱いについて
  弊社では錯綜する情報による市場の混乱を将来にわたり根絶するため、小麦グルテンの使用、不使用にかかわらずウエット商品全製品の販売中止を決断致しました。この対策はこれらの安全性が確認できるまで継続して行ないます。
◆ ドライフード、ビスケット、トリーツはメニュー・フーズ社で製造されておりません。 従ってこれらの商品はリコールに関係なく、継続して販売いたします。
◆ 今回のメニュー・フーズ社のリコールは、使用した小麦グルテンから、混入するはずのないメラミンという物質が検出されたことによるものです。小麦グルテンは小麦に含まれているタンパク質で、ペットフードだけでなく、私達の食品にも使用されている自然由来の食材です。小麦グルテンを使用することそのものには全く問題がありません。
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