掲載情報とヤマトグループ関連サービスとの関係について
●戻る
リコール・自主回収情報 
その他
バンダイビジュアル「機動戦士ガンダムSEED HD Blu-ray BOX 2」(再生不具合)    (2012/7/18 - 540 Clicks)
【対象商品】
機動戦士ガンダムSEED HDリマスター Blu-ray BOX 2 通常版(BCXA-0493)

【内容】
生産ロットの一部に再生不具合のあることが判明。
DISC4に収録されている【16.PHASE-17「カガリ再び」】本編中の再生時間1時間18分前後で、再生中に一時停止するなどの不具合が確認された。

【対策】
交換対応
①下記項目をお電話、もしくはEメールにてお客様センターまでご連絡ください。
【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・枚数・お届け希望日時】
※お届けのご希望日は、7月23日(月)以降、ご連絡頂いた日の2営業日以降で
 お願い致します。
※お届けのご希望時間は11時、13時、15時、19時のいずれかをご指定下さい。

②ご希望のお届け日時にヤマト運輸エキスプレス便にて交換用のDISCをお届けいたします。
その際、配送業者にお手持ちの商品の不具合が発生したDISC(DISC4)を
お渡しいただけますようお願いいたします。
※該当DISCのみの交換となります。
※お届け時間の前後1時間程度の誤差はご容赦下さい。

【ご連絡先】
バンダイビジュアルお客様センター
電話番号:03-5828-7582
Eメール:info@bandaivisual.co.jp
受付時間:月~金曜日 10:00~17:00(土日祝祭日と年末年始を除く)
その他

▲ ページトップに戻る

ヘッダ

バナーバナー

バナーバナー

QR

携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。

QR

QR

リコールドットジェイピーについての感想・ご要望はこちら

クロネコ家電ドクター 修理サービス 詳しくはこちら

クロネコヤマトのリコールドットjpは、リコール情報・自主回収情報を日々更新・提供しております。