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リコール・自主回収情報 
家電
au「MEDIA SKIN」(EZニュースフラッシュ不具合)    (2007/4/12 - 1079 Clicks)
【該当商品】
MEDIA SKIN

【不具合の内容】
「EZニュースフラッシュ」アプリをご利用いただいた際に、2つの事象が発生する場合があります。

「EZニュースフラッシュ」アプリを起動および操作すると、アプリがデータフォルダ内に不要なファイルを保存し、空きデータフォルダの容量が減ってしまう場合があります。
例) アプリの起動、掲載内容の閲覧、画面の切り替え等

「EZニュースフラッシュ」アプリ起動時やアプリ内での画面切り替え時に通常よりも時間を要する場合があります。

【対策】
4月12日より、本事象発生を解消した「EZニュースフラッシュ」アプリをご用意させていただきましたので、「MEDIA SKIN」をご利用中のお客様におかれましては、現在ご利用いただいております「EZニュースフラッシュ」アプリを一旦削除していただき、新たに最新版「EZニュースフラッシュ」アプリのダウンロードを行っていただきたく、お願い申し上げます。
尚、アプリ再ダウンロード時に発生するパケット通信料につきましては、無料 (KDDIにて負担) とさせていただきます。

【連絡先】
auお客様センター
au携帯電話から
局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から
0077-7-111 (通話料無料)
受付時間
9:00~20:00
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