| キヤノン「Satera MF6780dw」（異なる宛先が指定される） (2012/6/21 - 841 Clicks) | |
|
【対象製品】 スモールオフィス向け複合機Satera MF6780dw シリアルNo. HQW02001～HQW03931の一部該当機種 （ユーザーデータリストのPANELバージョンが2.49以前の機種） 【理由】 ワンタッチダイヤルキーで宛先を指定すると、稀に本来指定されるべき宛先と異なる宛先が指定されてしまう場合があります。 その結果、操作部のディスプレーに表示された宛先を確認せずにそのままスタートボタンを押すと、意図した宛先と異なる宛先にファクスが送信されるおそれがあります。本現象は、ファクス操作パネルの開閉が正しく認識されないことにより生じ、例えば、ワンタッチダイヤルキー01を押すと、ワンタッチダイヤルキー08（ファクス操作パネルを開けるとキー01と同じ位置（真下）にあるキー08）が指定されます。 【対策】 下記「MF6780コールセンター」まで。 サービス実施店担当者が訪問し、無償にて本体ファームウエアのバージョンアップ対策を実施。 【連絡先】 MF6780コールセンター 電話番号0120-616-886（フリーダイヤル） ※携帯・PHSからもご利用になれます。 受付時間平日 9時00分～17時00分 ※土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。 キャノン | |
| 家電 | |
｜ ▲ ページトップに戻る｜
携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。
