| 東邦ガス「エコウィル リモコン」（リモコン表示の光熱費目標値が低い） (2011/9/29 - 1052 Clicks) | |
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【該当商品】 対象リモコン機種 ＲＣ－Ｃ０５２シリーズ ･ＲＣ－Ｃ０５２Ｍ ･ＲＣ－Ｃ０５２ＭＰ （高機能リモコン） 対象となるリモコンの製造期間 ２０１１年５月～２０１１年９月までの全製品 対象ロットNo. １１０５Ｎ００００１～１１０９Ｎ００４５３ 尚、ロットNo.はリモコン内部に表示しているため、弊社担当者がご訪問時に確認いたします。 【不具合の内容】 機器を設置して２年経過後に迎える１月以降（＊１）、リモコンに表示される光熱費等の目標値（＊２）（通常は前年同月実績値を表示）が低く表示されることが判明しました。 （＊１）本事象が発生するのは平成２６年１月以降です。 （＊２）低く表示される目標値は下記です。 料金メニュー（月間）の光熱費・購入電力・電気・買電力・ガス・お湯の目標値 使用量メニュー（月間）の使用電力・購入電力・買電力・ガス・お湯・CO2排出量の目標値 （リモコン機種・オプション品の接続有無により表示しない項目があります） 【対応】 無償にて交換作業 【連絡先】 東邦ガス 営業所 http://www.tohogas.co.jp/compa/eigyo/02.html 【電話受付時間】平日9：00～19：00 | |
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