| NTT Com「公的個人認証カードアプリケーションの不具合について」 (2007/3/8 - 775 Clicks) | |
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【告知内容】 NTTコミュニケーションズ（略称：NTT Com）が開発した「公的個人認証カードアプリケーション」に、このたび不具合があることが判明いたしました。これにより、公的個人認証サービスを利用した電子申請・届出ができない場合があります。 【不具合の内容】 本不具合は、NTT Comが開発した公的個人認証カードアプリケーションの不具合によるものです。本不具合による公的個人認証サービスを利用した電子申請・届出が受け付けられない確率は、理論上最大32,769回につき1回（約0.003%の割合）となります。また、個人情報が漏洩することは一切ありません。 なお、本不具合が発生しない場合は正常な電子申請・届出を行うことが可能です。 【対策】 今後速やかに関係地方公共団体と協議し、住民の方々へのお詫びとお知らせをさせていただいた上で、対象となる住民の方々のご希望に基づき、発行元となる市区町村にて本不具合のある公的個人認証カードアプリケーションを搭載した住民基本台帳カードを交換させていただく予定です。 【本件に関する一般のお客さまからのお問い合わせ】 NTTコミュニケーションズ お客さまお問い合わせ窓口 Tel：0120-122-301 受付時間：3月16日まで 9:00～20:00（土日を含む） 受付時間：3月17日以降 9:00～17:00（土日祝日は除く） 【本件に関する市区町村・署名検証者の方々からのお問い合わせ】 NTTコミュニケーションズ 市区町村・署名検証者お問い合わせ窓口 Tel：0120-266-185 受付時間：3月16日まで 9:00～20:00（土日を含む） 受付時間：3月17日以降 9:00～17:00（土日祝日は除く） | |
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