| au「W43S」（リセットなど） (2006/9/28 - 1297 Clicks) | |
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【該当商品】 W43S 【不具合の内容】 W43S以外のメモリースティック Duo (以下、MS Duo) 対応機種 (W21S、W31S、W32S、W41S、W42S) で受信したEメールをMS Duoに保存し、W43SでMS Duo内のEメール受信ボックスにアクセスすると、以下の事象が発生いたします。 (1) Eメール受信ボックス内のメールが重複して表示される。 (2) MS Duo内のEメール受信ボックスにアクセスすると「読込中」表示のままとなる。 ※ 事象が発生しても、Eメールデータが毀損したり、消失したりする事はございません。 ※ 「読込中」表示のままとなった場合は、電源のOFF/ONやMS Duoを抜くことで待受け状態に戻ります。 メールやメモ帳等のご利用時に編集中の文字列のコピーや切り取りを行った場合、以下の事象が発生する場合があります。 (1) 切り取りを行うと電源がリセットする場合がある。 (2) コピーした文字列が貼付できない場合がある。 ※ 保存していない状態で電源がリセットした場合、作成中のメールやメモ帳等の内容は破棄されます。 【対策】 ケータイアップデート 【連絡先】 auお客様センター au携帯電話から 局番なし 157 (通話料無料) 一般電話から 0077-7-111 (通話料無料) 受付時間 9:00～20:00 | |
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