| 日本HP「UPS R3000J XR」（発煙を伴う発熱が発生） (2011/2/17 - 1289 Clicks) | |
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【該当製品】 ラックマウント型 UPS R3000J XR（100V） 製品番号 192186-291 アッセンブリ番号 192187-191 このUPS R3000J XRの2002年12月以前に製造されたもの。 これはシリアル番号の最初の2桁が、TSで始まるシリアル番号、TTで始まるシリアル番号、またはTUで始まるシリアル番号で判断できます。 ・既に2010年7月より実施している該当製品の無償交換プログラムにて製品を交換したお客様は対象外となります。 ・TS、TT、TUシリアル番号の交換対象品で、良品にリワークされた製品には、識別ラベルとして緑色の丸シールを製品本体および梱包箱に貼られております。 【理由】 発煙を伴う発熱が発生 【対策】 無償交換 【連絡先】 ・保証期間内及び保守契約をお持ちで無いお客さま： 0120-220-119 ・care pack及び保守契約をお持ちのお客さま： 案内されている契約回線 | |
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