| エレコム「ポータブルハードディスク」（各種不具合） (2010/11/23 - 958 Clicks) | |
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【対象製品】 (1)製品名 LaCieポータブルハードディスク 型番 LCH-MS320U（320GB） シリアル番号（S/N）の上4桁が1371から始まるもの ※2010年5月以前にお買い上げいただいた製品は対象外です。 ※500GBモデルに不具合はございません。 ※該当シリアル番号以外の製品に不具合はございません。 (2)製品名 LaCieポータブルハードディスク 型番 LCH-RG320T（320GB） シリアル番号（S/N）の上4桁が1356から始まるもの ※2010年5月以前にお買い上げいただいた製品は対象外です。 ※500GBモデルに不具合はございません。 ※LCH-RG320U（USBモデル）に不具合はございません。 ※該当シリアル番号以外の製品に不具合はございません。 【不具合内容】 データ転送が非常に遅い、フォーマットが完了しない 【対策】 無償にて対策済み製品と交換 【連絡先】 「エレコム株式会社 お客様相談室」 電話番号：0120-502-501（フリーダイヤル） 受付時間： 9:00～12：00 13：00～18：00 月曜日～金曜日（祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く） ※11/20、21、23、27、28の土・日曜・祝日は開設いたします。 | |
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