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リコール・自主回収情報 
家電
au「A5523T」(非対応サービスに接続)    (2007/2/21 - 1075 Clicks)
【該当商品】
A5523T (東芝製)

【不具合の内容】
「A5523T」非対応である「EZ Game Street !」が「EZメニュー」および「かんたんEZメニュー」から選択できるようになっている為、ダウンロードすることが出来ないのにも拘らずお客様が「EZ Game Street !」を選択しダウンロードしようとした場合、EZwebに接続後、「指定されたアプリはサーバにありません」とエラー表示される事象が発生いたします。

※ 「EZ Game Street !」を選択してもEZwebに接続しない場合 (「ダウンロードしますか?」のガイダンスに「いいえ」を選択した場合) は発生いたしません。

【対策】
ケータイアップデート

【連絡先】
auお客様センター
au電話から
局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から
0077-7-111 (通話料無料)
受付時間
9:00~20:00
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