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リコール・自主回収情報 
家電
ソニー「VAIO Fシリーズ、Cシリーズ」(過剰発熱)    (2010/7/1 - 1595 Clicks)
【対象製品】
VAIO パーソナルコンピューター Fシリーズ、Cシリーズ
・2010年1月発売モデル
Fシリーズ: 『VPCF119FJ/BI』、『VPCF118FJ/W』、『VPCF117FJ/W』
Cシリーズ: 『VPCCW29FJ/W』、『VPCCW28FJ/P』、『VPCCW28FJ/R』、『VPCCW28FJ/W』
・VAIOオーナーメードモデル
Fシリーズ: 『VPCF11AFJ』、『VPCF11AGJ』、『VPCF11AHJ』、『VPCF11ZHJ』
Cシリーズ: 『VPCCW2AFJ』、『VPCCW2AHJ』
下記のホームページにてシリアル番号を入力いただき、該当製品をご確認いただけます。
https://support.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/notification/mbhi/ja/check.cgi

【理由】
チップセットに対する制御に起因する温度管理機能の不備が原因で、お客様のご使用状況によっては、本体の過剰発熱、およびこれによる外装変形の恐れがあることが判明したため、最新のBIOSの提供を開始します。

【対策】
BIOSアップデート

【お問い合わせ先】
連絡先 VAIO カスタマーリンク VAIO F/Cシリーズ対応窓口
電話番号 0120-55-5078 (PHS・携帯電話からもご利用可能です。)
受付時間 月~金曜日 9:00~20:00、土・日・祝日 9:00~17:00
(年末年始は土日祝日の営業時間になる場合があります。)
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