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リコール・自主回収情報 
家電
ケンウッド「ヘッドホン」(案内と違う)    (2010/6/11 - 2696 Clicks)
【該当商品】
ダイナミック・ヘッドホンKH-K1000

【不具合の内容】
ヘッドホンコードの構造を「独立アース線4芯構造」とご案内しておりましたが、実際は、コードをY字に分岐する部分において左右のアース線を接続した状態であったことが判明しました。

【対策】
無償にてコードの交換

【送付先】
(株)ケンウッド・サービス 横浜サービスセンター
KH-K1000係 宛
〒226-8525 神奈川県横浜市緑区白山 1-16-2
TEL:0120-010-749
※お送りいただく際、本商品の送付とともに以下の内容を記載したメモの添付をお願い致します。
・ヘッドホンコード交換
・お名前 ・郵便番号 ・ご住所 ・電話番号

【連絡先】
(株)ケンウッド 専用フリーダイヤル
TEL:0120-010-749
FAX:045-450-2287
受付日:月曜日~金曜日(祝日・弊社休日を除く)
受付時間:9:30 ~ 18:00
メールでのお問い合わせ
http://www.kenwood.co.jp/cs/csc_mail.html
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