| カシオ「デジタルカメラ」（電池消耗が早い） (2010/5/28 - 1447 Clicks) | |
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【該当製品】 ＥＸＩＬＩＭ ＥＸ－Ｚ３３０ ＜日本国内仕様＞ ※ 下記製造番号の日本国内仕様に限定された不具合であり、海外仕様の製品での不具合は発生いたしません。 ◆ 対象の製造番号 ・ 製造番号の記載場所 下記の図に示します通り、カメラ本体の電池蓋部(本体の底面)にありますシールにて製造番号をご確認下さい。 ・ 対象番号 ＜製品名＞ ＜本体色＞ ＜対象の製造番号＞ ＥＸ－Ｚ３３０ ［ＳＲ］ シルバー ： １００００００１Ｂ ～ １００９９９９９Ｂ ＥＸ－Ｚ３３０ ［ＢＫ］ ブラック ： １１０００００１Ｂ ～ １１０９９９９９Ｂ ＥＸ－Ｚ３３０ ［ＢＥ］ ブルー ： １２０００００１Ｂ ～ １２０９９９９９Ｂ ＥＸ－Ｚ３３０ ［ＰＥ］ パープル ： １３０００００１Ｂ ～ １３０９９９９９Ｂ ＥＸ－Ｚ３３０ ［ＧＤ］ ゴールド ： １４０００００１Ｂ ～ １４０９９９９９Ｂ 【理由】 対象の製造番号に該当する製品では以下の不具合症状が発生する場合があります。 (1) 日時設定が保持されない。 正常な製品の場合、電池を抜き取った状態で放置しても、約１日間は日時設定を保持しますが、不具合製品では、電池の短時間内での抜差しでも日時設定を保持できないため、カメラ本体電源をONしたときに、日付設定画面【図１】が表示されます。 (2) カメラ本体電源OFF時の電池消耗が早い。 正常な製品の場合、カメラ本体電源をOFFしても電池が満充電の状態であれば、約１ヶ月を経過しても『電池容量が無くなりました』の警告表示【図２】が出る事はありませんが、対象の不具合製品では電源OFF時の電池消耗が早いために、僅か数日間の経過でも『電池容量が無くなりました』との警告表示【図２】が表示されるか、または、カメラ本体電源をONにしても製品が動作しないという状態になります。 【対策】 無償修理 【修理ご依頼方法】 ◆ ＷＥＢ引取修理窓口 ※ 引取手数料等は一切掛かりません。 http://www.e-casio.co.jp/repair/EX-Z330/ ◆ カシオテクノ（株）リペア拠点 ※ 直接送付を希望される方は下記住所に送料着払いにてご送付ください。 【北海道・東北・関東・信越】 カシオテクノ（株） 東日本リペアセンター ＥＸ－Ｚ３３０無償修理係 〒208-0023 東京都武蔵村山市伊奈平3-28-2 電話番号 0570-004161 【北陸・近畿・東海】 カシオテクノ（株） 東海リペアセンター ＥＸ－Ｚ３３０無償修理係 〒418-0034 静岡県富士宮市黒田335-1 電話番号 0570-090109 【中国・四国】 カシオテクノ（株） 中四国リペアセンター ＥＸ－Ｚ３３０無償修理係 〒736-0068 広島県安芸郡海田町新町10-13 電話番号 082-504-8011 【九州・沖縄】 カシオテクノ（株） 九州リペアセンター ＥＸ－Ｚ３３０無償修理係 〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵2-16-23 カシオ福岡ビル２F 電話番号 092-411-2939 【連絡先】 ◆ カシオテクノ専用フリーダイヤル 0120-933-205 ・ 携帯電話、PHSでもご利用になれます。 ・ IP電話などで上記番号をご利用いただけない方は 042-507-6507 をご利用ください。 ［問い合わせ受付時間］ 月曜日～土曜日： AM9:00～PM6:30 （日曜・祝日、年末年始、夏期休暇等は除く） ◆カシオテクノFAX受付 042-560-4779 ・ FAXは24時間受け付けておりますが、上記問い合わせ受付時間外の回答は翌日となります。 | |
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