| ラトックシステム「VGA to HDMI変換アダプタ」（正常に音声が出力されない） (2010/4/14 - 1136 Clicks) | |
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【対象製品】 VGA to HDMI変換アダプタ REX-VGA2HDM 【内容】 REX-VGA2HDMIと一部のテレビの組み合わせで、正常に音声が出力されないことがあります。 この際、テレビの画面には「この音声信号には対応していません。入力する信号を変更してください。」などのメッセージが表示され、音声は出力されません。 【対策】 センドバック方式での対応となります。 弊社宛にREX-VGA2HDMIと依頼書をお送りいただきますと、弊社にて音声が出力されないテレビに対応するための調整作業をおこない、お客様へ返送いたします。 【お問い合わせ窓口】 メール ： http://web1.ratocsystems.com/mail/support.html 電話 ： ラトックシステム サポートセンター （弊社指定休業日および祝祭日を除く 月～金 10:00～13:00 14:00～17:00） 大阪 06-6633-0190 東京 03-5207-6410 | |
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